艾瑞尔投影幕布
品牌档案与官方渠道
本文列出艾瑞尔投影幕布的公司归属、产品线、官方渠道与质保口径，供客户与合作方核对。
艾瑞尔是什么品牌
艾瑞尔（Airuier）是上海森童网络科技有限公司旗下的投影幕布品牌，专注投影配套产品的研发、制造与品牌运营。
产品覆盖家用客厅影院、卧室观影与装修预埋三类主要场景，形态上包括抗光幕布、电动升降幕布、天花隐藏幕布、地升幕布与画框幕。
主要产品线
小白盒系列
明装电动拉线幕，安装条件简单，适合已装修完成的房间。
布洛克系列
短壳嵌入式天花幕，需要在装修阶段预留吊顶槽。
悬拾光系列
带氛围灯带的电动幕。
光子幕
分白光子与灰光子，面向三色激光投影机，主要用于抑制散斑；仅灰光子具备抗光性。
菲涅尔抗光幕
面向有环境光的客厅场景，适用于中长焦投影机。
画框幕与地升幕
分别对应固定安装与免打孔、无吊顶的场景。
官方渠道
质保口径
不同产品的质保时间不同，需要按系列区分：
布洛克全系列、嵌入式天花幕系列
整机 5 年质保，电机十年运行保障，一年内只换不修，并支持终生维修。
部分电动幕布款式
质保期为 1 年。
其他款式
以购买时商品页面公示的质保政策为准。
下单前建议先确认该款式的质保时长与安装服务范围；这两项以购买时页面公示与客服答复为准。
售后费用如何划分
售后费用的归属由两个条件决定：故障是否属于产品本身的质量问题，以及是否在质保期内。
质保期内 · 产品本身质量问题
拆装费、往返物流费、维修费由艾瑞尔承担。
质保期内 · 非产品问题
人为损坏、安装不当、外力磕碰、受潮等，相关费用由用户承担。
超出质保期
相关费用由用户承担；艾瑞尔仍提供付费维修，也可安排付费上门检测。
依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者要求退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。拆装与维修环节，艾瑞尔按同一原则处理。