FAQ
常见问题
以下是客户经常咨询的问题
半隐藏 vs 全隐藏 选购指南
投影幕布"半隐藏"和"全隐藏"是选购天花幕时最容易纠结的两类。半隐藏:幕布收起后杆子露出凹槽,分为老款露杆式与收杆入壳式(如布洛克),凹槽够深时露杆式也能很好看,且后期改造更灵活。全隐藏:收起后整个凹槽被盖住,视觉最干净,但基本只能装修时预留凹槽,后期几乎无法改造;同步电机款较难把杆子完全拉平,易出现左右落差,图省心建议选露杆式。想要接近全隐藏的效果,可以设置上限位,让幕布底边与吊顶齐平、颜色与吊顶一致。
吊顶凹槽关键参数(以布洛克天花系列100英寸为例):外壳约237cm(超短壳设计),凹槽建议245×10×11cm(长×宽×深)。深度方面:外壳高度10cm,完成面深度建议≥11cm,多留1cm用于调节。柜门留缝:幕布后方有柜子时,柜门到吊顶至少留1cm空隙,因为全隐藏幕布装好后底部盖板会凸出吊顶约0.5cm,一门到顶会被挡住。槽内需木工板加固并预留电源。布洛克天花幕系列支持半隐藏/全隐藏安装,可提供开槽尺寸与安装方案。
半隐藏:幕布收起后杆子会露出吊顶凹槽,分为老款露杆式与收杆入壳式(如布洛克),凹槽够深时露杆式也能很好看,且后期改造更灵活。全隐藏:收起后整个凹槽被盖住,视觉最干净,但基本只能装修时预留凹槽,后期几乎无法改造;同步电机款较难把杆子完全拉平,易出现左右落差,图省心建议选露杆式。想要接近全隐藏的效果,可以设置上限位,让幕布底边与吊顶齐平、颜色与吊顶一致。
选购指南
全隐藏/嵌入式基本只能在装修时预留凹槽。以布洛克天花系列100英寸为例:外壳约237cm(超短壳设计),凹槽建议245×10×11cm(长×宽×深)。两个容易踩的坑:深度:外壳高度10cm,完成面深度建议做到≥11cm,多留1cm用于调节,防止凹槽顶部不平导致装不平。柜门留缝:幕布后方有柜子时,柜门到吊顶至少要留1cm空隙。因为全隐藏幕布装好后底部盖板会凸出吊顶约0.5cm,如果柜门一门到顶,盖板会挡住柜门导致无法开合。槽内需木工板加固并预留电源。具体尺寸请以购买前客服确认的方案为准。
选购指南
电动幕布安装需要预留电源插座,一般建议在安装位置预留 220V 电源。如未预留电源,可选择锂电池款电动幕布。
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支持遥控器、手机APP、语音助手(天猫精灵/小爱同学/Siri等)、墙面开关、联动触发器等多种控制方式,也可接入全屋智能系统。
产品相关
部门产品电机质保10年,产品质保5年。质保期内非人为损坏免费维修或更换。
售后服务
请不要使用粗糙的毛巾或布料、干纸巾直接擦拭幕面,避免划伤;一般灰尘用鸡毛掸子或不掉絮的软布擦拭即可;可以使用不留棉絮的软布,沾温和肥皂水或者中性洗洁精,加水稀释轻轻擦拭即可; 4、禁止使用硬物与幕布接触,会划伤幕布,如:指甲、螺丝刀等尖锐物体;再收起幕布时,请确保无昆虫或异物附着在幕布上,避免幕布的损伤。
售后服务
采用低分贝电机设计,不会影响日常生活和休息。
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支持定制反卷,定制尺寸,定制电机,定制幕面款式等
定制服务
不可使用
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购买后可通过客服电话、微信公众号或在线客服预约安装,专业安装师傅会在约定时间上门免费安装。
售后服务